حریم خصوصی
حریم خصوصی در آوا همراهان
آوا همراهان احترام و اهمیت ویژه‌ای برای حفظ حریم خصوصی کاربران قائل است. اطلاعات شما برای ما ارزشمند است و ما متعهدیم که آن‌ها را با امنیت و امانتداری مدیریت کنیم.
1. جمع‌آوری اطلاعات
در هنگام استفاده از سایت یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس و آدرس ایمیل
-
اطلاعات مربوط به آدرس و جزئیات سفارش
-
اطلاعات پرداخت (که مستقیماً از درگاه بانکی دریافت می‌شود و توسط سایت ذخیره نمی‌گردد)
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
-
ثبت و پردازش سفارش‌ها
-
ارتباط با مشتریان جهت اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
-
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها
-
بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات سایت
3. محافظت از اطلاعات
-
اطلاعات کاربران با استفاده از استانداردهای امنیتی روز محافظت می‌شوند.
-
دسترسی به اطلاعات شخصی فقط برای پرسنل مجاز و با هدف ارائه خدمات به شما امکان‌پذیر است.
4. افشای اطلاعات به شخص ثالث
-
اطلاعات شما به هیچ عنوان به فروش یا اجاره داده نمی‌شود.
-
تنها در موارد قانونی یا جهت پردازش سفارش (مانند شرکت‌های حمل و نقل و درگاه بانکی) ممکن است اطلاعات محدود به اشتراک گذاشته شود.
5. حقوق کاربران
-
کاربران می‌توانند درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند.
-
برای این منظور می‌توانید با واحد پشتیبانی آوا همراهان تماس بگیرید.
